Przedsiębiorstwo Maneks plus d.o.o., zgodnie z postanowieniami obowiązujących przepisów prawa, nie uznaje żadnego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich jako właściwego do rozstrzygania sporów konsumenckich, które konsument mógłby wszcząć zgodnie z obowiązującą ustawą o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich (Dziennik Urzędowy RS, nr 81/15).

Przedsiębiorstwo Maneks plus d.o.o. jako dostawca towarów i usług, który prowadzi również sklep internetowy na terytorium Republiki Słowenii, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, publikuje elektroniczny link do platformy internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR). Platforma jest dostępna dla konsumentów pod następującym linkiem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Powyższe rozwiązanie wynika z Ustawy o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich (Dziennik Urzędowy RS, nr 81/15), Rozporządzenia (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmian Rozporządzenia (WE) nr 2016/2004 i Dyrektywy 2009/22/WE.